POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: diciembre 2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México, ponemos a su disposición la siguiente Política de Privacidad.

Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. Responsable del tratamiento de datos

Titular: Dr. Ulises Gómez
Domicilio: Río Yaki #225, Puerto Vallarta, Jalisco, México

Contacto:

• - Teléfono/WhatsApp: +52 322 201 2637
• - Correo electrónico: uagl@hotmail.com
• - Sitio web: www.drulisesgomez.com

2. Datos personales que recabamos

Recopilamos los siguientes datos:

Datos proporcionados directamente por el usuario

• - Nombre completo
• - Teléfono y/o WhatsApp
• - Correo electrónico
• - Motivo de consulta o información relacionada con tratamientos estéticos/dermatológicos
• - Datos de facturación
• - Dirección de entrega (para compras de tienda online)

Datos sensibles (si aplica)

• - Información médica necesaria para la valoración o realización de procedimientos estéticos.

Estos datos se manejan con estricta confidencialidad.

Datos recabados automáticamente

• - Dirección IP
• - Tipo de dispositivo
• - Cookies y datos de navegación
• - Estadísticas anónimas del sitio

3. Finalidades del tratamiento

Los datos son utilizados para:

Finalidades principales

• - Agendar citas médicas o de valoración
• - Dar seguimiento a tratamientos
• - Emitir recordatorios, confirmaciones y cambios de citas
• - Venta y envío de productos de skincare/farmacia
• - Facturación a solicitud del cliente
• - Cumplimiento de obligaciones médicas y legales

Finalidades secundarias

• - Envío de promociones, avisos y contenido informativo
• - Análisis interno y mejora del sitio web
• - Estadísticas y segmentación de anuncios (si se usan Meta Ads / Google Ads)

4. Uso de datos sensibles

Los datos médicos se manejan bajo estrictas medidas de confidencialidad y únicamente son utilizados para brindar una adecuada atención clínica.

Estos NO se comparten con terceros salvo obligación legal.

5. Transferencia de datos

Podemos compartir datos únicamente con:

• - Empresas de paquetería (si compra productos online)
• - Plataformas de pago
• - Proveedores de hosting o herramientas tecnológicas
• - Autoridades que lo soliciten legalmente

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con fines ajenos a los declarados.

6. Derechos ARCO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos:

• - Acceso
• - Rectificación
• - Cancelación
• - Oposición

Solo envíe un mensaje a: **uagl@hotmail.com** indicando su solicitud.

7. Revocación del consentimiento

Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes o eliminar sus datos.

Solo envíe un mensaje por correo o WhatsApp.

8. Conservación de los datos

• - Datos generales: mientras exista relación clínica o comercial
• - Datos médicos: según requerimientos legales
• - Datos para promociones: hasta que usted solicite la baja

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados.

10. Cambios en la Política

Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización

1. Propósito del sitio

www.drulisesgomez.com ofrece información sobre:

• - Servicios de medicina estética
• - Procedimientos clínicos
• - Agendado de citas
• - Venta de productos
• - Información educativa

**Nota:** Los textos informativos NO sustituyen una consulta médica presencial.

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

• - Proporcionar información verídica al solicitar citas o comprar productos
• - No hacer mal uso del sitio o del sistema de citas
• - Respetar políticas de cancelación, reagendación y depósitos establecidos por la clínica

3. Reservación, cancelación y depósitos

La clínica podrá:

• - Solicitar un depósito para apartar citas
• - Penalizar cancelaciones con menos de 24 horas
• - Reasignar citas si no se confirma asistencia

Estas políticas son comunicadas previamente al paciente por WhatsApp.

4. Información médica

Los resultados de tratamientos estéticos pueden variar de persona a persona.

El paciente entiende que no existen resultados garantizados y que todo procedimiento requiere valoración previa.

5. Precios y pagos

• - Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• - Para compras online, se respetará el precio mostrado al momento del pago
• - No hay reembolsos de servicios ya efectuados
• - Reembolsos de productos solo aplican si el artículo presenta defectos de manufactura

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de “Dr. Ulises Gómez” y no puede reproducirse sin autorización.

7. Limitación de responsabilidad

El sitio no se hace responsable por:

• - Fallas de internet o errores técnicos
• - Interpretaciones erróneas de la información
• - Daños por uso incorrecto de productos adquiridos

Toda atención médica requiere valoración profesional.

8. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa se atenderá conforme a tribunales de Jalisco.

1. Qué son las cookies

Son pequeños archivos almacenados en su navegador que permiten:

• - Analizar el tráfico del sitio
• - Recordar preferencias del usuario
• - Personalizar contenido o publicidad (si aplica)

2. Tipos de cookies que utilizamos

• - Cookies necesarias: para el funcionamiento básico del sitio
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Puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador.

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Antes de cualquier tratamiento:

• - Se requiere valoración médica
• - Los resultados pueden variar según la respuesta individual
• - Se explicarán riesgos, cuidados y contraindicaciones
• - Los tratamientos están dirigidos a pacientes mayores de 18 años

El paciente acepta que ningún tratamiento garantiza resultados exactos.